常见问题

爱翻译 / 爱翻译AI 是什么？

爱翻译（也称爱翻译AI）是一款专注于跨境电商、全球业务沟通、跨国会议以及日常跨语种交流的 AI 智能语言翻译与同声传译软件，支持边聊边译、边听边译。

支持哪些语言？

支持 100+ 种语言互译，涵盖主流语种及多国小语种。客户端内语言列表可能随版本更新，请以软件内显示为准。

翻译能力由什么驱动？

融合混合多 AI 大模型与专业翻译记忆库。部分版本还可结合如腾讯混元等本地离线 AI 大模型技术，在特定网络环境下仍可使用翻译能力。

可以用于跨境电商沟通吗？

可以。提供实时聊天翻译、语音翻译与智能推荐回复，方便海外社交及对外业务沟通，适合询盘、售后与日常跟进。

同声传译怎么用？适合什么会议？

集成同声传译、实时翻译与双语对话，支持边听边译、原文与译文对照。适合跨国线上会议、远程协作与跨团队周会。具体入口与麦克风权限以客户端界面为准。

聊天翻译和语音翻译有什么区别？

聊天翻译面向文字消息：看懂对方原文、用中文起草再译出发送。语音翻译面向口头沟通，适合临时通话或当面口述场景的即时互译。两者可按当天任务切换。

智能推荐回复适合哪些话术？

适合询盘确认、规格说明、物流进度、售后安抚等高频固定表达。先选推荐草稿，再译出或微调后发送，有助于缩短响应时间并统一口径。

支持哪些平台？

支持 Windows、macOS 以及移动端 App Store 等多个平台客户端。请到 下载中心 按系统获取。

安装包从哪里下载才安全？

请只通过本站下载中心或官方 App Store 获取。不要使用来路不明的第三方网盘、论坛附件或聊天群转发包。

Windows / macOS 安装时提示不明来源怎么办？

请先确认安装包来自本站下载按钮。Windows 可在 SmartScreen 提示中核验后再继续；macOS 可在「隐私与安全性」中允许已核实的安装包。仍有疑问可发邮件至客服确认当前官方版本信息。

翻译内容会被用来做什么？隐私边界是什么？

本站隐私政策主要说明网站访问与咨询信息的处理方式，见 隐私政策。客户端内翻译与会话相关的数据处理，以应用内说明及更新提示为准。请勿把密码、完整银行卡号等敏感信息输入到非必要的公开渠道。

翻译结果能直接用于合同或法律文件吗？

不建议。重要合同、法律、医疗等场景请人工复核。爱翻译AI 用于提升日常跨境沟通效率，关键文件仍需专业审校。

如何联系客服？运营主体是谁？

发邮件至 [email protected]。本站与爱翻译AI 相关介绍由哈喽科技有限公司运营。更多介绍见 关于我们。